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深圳供电局发布南网首个“十三五”品牌发展子规划

时间:[2017-01-06 ] 信息来源:南方电网报
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  近日,深圳供电局发布“十三五”品牌发展子规划,努力提升面向市场的品牌运营能力,积极打造城市公用事业运营品牌,规划到2020年品牌运营能力满足市场化竞争及企业创新发展的需求,品牌发展匹配并支撑国际领先电网企业目标。

  据了解,这是南方电网公司第一份“十三五”品牌发展规划,深圳供电局也是目前唯一一个将品牌发展纳入“十三五”发展子规划体系的单位。该公司总经理庞骁刚表示,专门制定品牌发展“十三五”规划,核心是要回答如何承接和落实好网公司“品牌优异”的目标要求,构建“和谐利益共同体”,并积极谋划面向竞争性、市场化环境的“品牌运营能力”。

  “在品牌发展方面,深圳供电局有‘春江水暖鸭先知’的压力和动力。”深圳供电局办公室毛毳介绍说,“长期国际对标中看到国际先进同行的挑战与应对,时刻感受着深圳创新性和市场化的浪潮之先,企业在软实力上面对的挑战和被动等等,让深圳供电局认识到品牌在应对未来挑战中的重要意义。”自2012年起,该局已将品牌纳入创先接轨战略,积极对标香港中电,探索城市公用事业运营商的品牌之路。该局率先建立了品牌管理体系,建立适合电网企业的品牌模型,摸索出一套协同高效的品牌工作体系,发布南网首份品牌发展报告,品牌力指数在深圳公用事业单位中从第四逐步上升至第一。

  “深圳供电局的品牌规划,可以说是先有实践探索,后作总结提升,才能指导未来发展,特别是要满足未来市场拓展的战略需要。”毛毳表示,在总结近几年跟香港中电、法国电力品牌对标的基础上,该局“十三五”品牌规划紧紧围绕“两精两优、国际一流”的战略目标,进一步聚焦“品牌运营能力”和“和谐利益共同体”的要求,形成“13457”的体系:围绕一个目标、塑造“一体三面”品牌形象,抓好四个关键、统筹五组关系、落实七方面的工作重点。围绕深圳供电局国际领先电网企业品牌目标,该局提出了塑造“一体三面”的品牌形象的思路,面向不同的受众,如政府、员工、用电客户、发电企业、社会公众等,各有侧重地树立和传播深圳供电局作为改革者、陪伴者、好公民3个形象,并逐步向改革引领者、服务引领者、价值引领者提升,靶向性地提升品牌美誉。按规划,该局到2018年建立完善品牌发展体系,保持品牌力领先地位;2020年品牌运营能力满足市场化竞争及企业创新发展的需求,品牌发展匹配并支撑国际领先电网企业目标。

  据了解,深圳供电局自2016年初就启动了品牌“十三五”规划的修编工作,并根据《南网总纲》、南网“十三五”发展规划等新理念、新思路、新要求作了深入的承接和落实。这次品牌规划以总的目标和“一体三面”的品牌模型统筹品牌管理、新闻宣传、社会责任、内部品牌、竞争性市场化品牌建设等内容。编制工作由该局办公室牵头,企管部、市场部、人资部、党建部、工会、新闻中心共同完成。规划从形象塑造、关系体系、面向竞争市场的品牌营销等7个方面制定了共54项任务和实施计划。该局建立完善的三级工作体系,以品牌联席会为主要管理载体,推动各项任务的落实和规划目标的实现。

  品牌不能只关注外部,而是首先要获得员工的认同,让员工在一言一行中自觉靠拢,品牌才具有真实持久的竞争力。近期,该局将加强品牌理念的宣贯,并以创新的workshop形式开展内部品牌建设,使品牌成为员工的价值引领。