海南电网:优质服务“候鸟”聚集地

时间:[2016-03-25 ] 信息来源:中电新闻网
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  伴随着生活水平的提高,“北方避暑、南方越冬”的候鸟式养生养老度假已经成为了一种时尚。而今年的海南 “候鸟”人群,正在发生一些变化。一方面,受三亚、海口高房价的挤出效应、西环高铁开通等多因素影响,“候鸟”正在向周边城市自然流动;另一方面,政府正通过改善基础设施,顺应全国老龄化趋势培育新兴产业,引导冬季“候鸟”向四季“留鸟”转型。

  变化面前,海南电网公司一方面做好“候鸟”聚集地的服务,解决用电难题;另一方面,紧跟政府产业规划,在“十三五”投资方向上与地方经济协调发展,挖掘新的经济增长点。

  推进资产接收解决运维难题

  对于“候鸟”一族来说,他们只关心度假时有没有电用,但是,由于多方面的原因,却造成了部分客户体验不佳:“候鸟”聚集地大多在冬季达到入驻高峰期,但一些住宅却按照夏季低谷期用电需求申报,两者有时相差两倍,人多时,电必然不够用;其次,小区用电设备资产属于物业,特别是老旧小区,出现故障后,物业往往没有及时抢修;再者,虽然有的小区管理较完善,但未与供电局的停电计划相衔接,容易出现多次检修停电。

  “产权归业主、管理归物业、维修费不明”,这是小区配电设施长期以来的尴尬现状。面对这种情况,海南电网各供电局不等不靠,积极主动作为。如海口供电局接到小区居民用电情况投诉,会立即请区政府协调,敦促物业尽快请施工单位抢修,并紧急调配应急发电车发电,保障抢修期间的生活用电;三亚、琼海供电局等则在冬季密切关注小区负荷情况,对配电房进行排查,消除用电隐患。

  为了给客户提供更好的用电体验,从源头上去除障碍,自2014年以来,海南电网公司开始推进客户资产接收工作,厘清用户产权配电设施维护的权责边界等问题。2015年,海口、三亚、陵水等9家供电局逐步接收了部分小区资产。今年1月,海口市有19家新建小区成为2016年首批实现抄表到户的小区。“未来5年,我们还将积极推进该项工作,优先接收开发区、产业园区客户资产,重点接收新增住宅小区、具有公用性质或占用公用供电线路走廊的输配电设施资产。”海南电网公司相关负责人介绍,这一举措将为做好安全运行、巡视维护、故障抢修等设备管理及运行维护工作奠定基础。

  加大县城电网改造消除低电压

  随着海南各县市商业配套的逐步完善,特别是环岛高铁开通后,沿线的陵水、东方、乐东,千亿级项目海花岛的所在地儋州,还有海岛腹地屯昌、五指山等县城,也成了“候鸟”的“栖息地”。

  小县城涌进了大客流,对县域配网带来了不小的挑战。多个市县2016年工作报告显示,仍存在配变重过载、台区电压偏低的问题。

  要留住“候鸟”,必须解决电力供应问题。为此,海南电网公司“十三五”规划报告提出,将全力以赴抓紧解决农村经济发展较快地区的供电“卡脖子”问题,全面提高配网转供互带能力和配电自动化水平,积极实施低电压整治三年计划,切实消除1787个低电压问题。“预计到2020年,海南电力综合供电可靠率将超过99.8%,综合电压合格率超过98.6%。”该公司相关负责人如是说。

  围绕新兴产业规划电网项目

  多年来,海南“候鸟”现象引发了不少争论。焦点在于,“候鸟”人口上过于集中在老年人,时间上过于集中在冬季,空间上过于集中在三亚。对此,海南省省长刘赐贵曾表示,要把“候鸟”在空间上和时间上实现均衡化,既减少过度集中挤占资源的问题,也促进区域经济的平衡发展。

  为此,未来几年,海南将织起贯通全岛、连接岛内外的立体交通网。与之相适应,海南电网公司将“十三五”电网规划与各市县经济社会发展总体规划、土地利用规划、控制性详细规划形成有效衔接,加快推进儋州洛基—海口美安的西电北送新通道、崖城—鸭仔塘—大茅第二回西电南送通道建设,缓解西部电源集中送出造成西电北送、南送的通道受限问题。

  同时,海南将通过培育新兴产业,如医疗健康产业等,吸引高端消费的 “候鸟”。由此,新兴产业将成为未来供电服务的重点之一。海南电网公司提出,“十三五”期间将紧密围绕全省12大产业、6类产业园区、百个产业小镇、千个美丽乡村布局规划建设电网项目,密切关注海澄文一体化综合经济圈、大三亚旅游经济圈、儋州海花岛等经济增长新热点,主动提供供电配套服务,重点保障三亚国际门户机场、临空经济区、博鳌机场、博鳌乐城医疗先行试验区等一批省级重点项目配套供电工程建设。海南电网公司相关负责人举例,“大型旅居综合体海花岛、乐城医疗先行试验区等项目,将培育出更多旅居式‘候鸟’、高端养生型‘候鸟’,这都将成为海南电网公司新的服务对象和新的电量增长点。”

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