• 每月话题
  
  3 为客户服务重在优质真诚 本刊评论员
  
  
• 本刊特稿
  
  4 刘宏谈务实与创新
  6 发展的空间靠深化改革 / 王广辉
  
  
• 行业纵横
  
  7 国家电力公司2001年供电服务承诺
  7 关于开展电力市场整顿和优质服务年活动的决定
  8 整顿电力市场 开展优质服务 / 高严
  10 北京供电公司公布10项承诺6件实事 / 伍丽云等
  11 以客户服务为中心的供电企业营销管理 深圳供电局
  
  
• 电力市场
  
  13如何应对电力需求增长的变化 / 孙宗颢
  14 因地制宜开创统一电价新局面 / 郝鹏飞
  
  
• 经营管理
  
  16 责任追踪与企业管理系统优化 / 李恩义
  18 创新：电力多经发展的原动力 / 余嘉庆
  
  
• 生产管理
  
  20 2000年全国电力生产喜与忧 / 赵玉柱等
  22 扩大经营范围巩固火电建设市场 / 项凤英
  
  
• 火电新声
  23 成本管理是扭亏增盈的关键 / 吴清平
  24 练好内功迎接挑战 / 徐国宝
  25 内涵发展向科技进步要效益 / 吴正国
  
  
• 法与企业
  
  26 省级电网公司的法律地位 / 周向凌
  27 建立法人治理结构的程序 / 罗良辰
  28 突出企业本性激发企业活力 / 胡桂浦
  
  
• 农电管理
  
  30 从农电体改实践看改革风险的规避 / 曹守信等
  32 "两改"中不容忽视的六大问题 宜昌市电力企业管理协会
  
  
• 科技与环保
  
  34 发挥科技进步作用提升老电厂的竞争力 / 罗德勇
  36 火电厂的设计革命 / 毛专建
  
  
• 电海论股
  
  37 新世纪 新开篇 / 张晓京

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