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中电联本部举办提升会员服务能力专题讲座

时间:[2018-02-02 ] 信息来源:中电联人力资源部
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  为加强职工对会员服务工作的了解,进一步服务好会员,1月30日,中电联本部组织开展了题为《让会员服务撬动中电联价值》的专题讲座,此次讲座由中电联会员与企业文化建设部主任郭玮主讲,人力资源部主任李晓霞主持。

  郭玮从发现会员诉求、完善会员服务网络出发,从中电联实施暖心会员服务项目、稳抓“一带一路”主题业务、打造扎实品牌活动、创新会员服务模式等方面跟大家进行了深入的探讨。他表示,通过与会员单位面对面地交流,不仅加深了彼此的感情,更有利于中电联会员服务的开展与会员服务反应机制的不断完善加强。

  郭玮强调,2018年是贯彻党的十九大精神的开局之年,也是中电联成立30周年,中电联会继续坚持以会员需求为导向,努力提升服务的精准化、立体化、专业化和国际化水平,切实做到发现诉求,精准服务。

  李晓霞表示,希望各部门在会员与企业文化建设部的引领下,多管齐下、共同协作,不断完善中电联会员服务机制,共同做好中电联会员服务工作。

  参会人员普遍表示通过此次培训对中电联会员服务的工作和分会的基本情况有了更加全面系统的理解,对如何提升会员服务能力也有了更加深刻的认识。

  中电联本部40余人参加培训。